FAQ

AWON IBEERE TI AWON ENIYAN SAABA MA N BEERE

Ohun tio wa FAQs

1. Kini MO le ṣe ti MO ba ni wahala wiwọlé?

Jọwọ tẹle awọn ilana wọnyi:

Ṣayẹwo awọn alaye wiwọle rẹ.Orukọ olumulo wiwọle rẹ ni adirẹsi imeeli ti o lo fun iforukọsilẹ.

Ti o ba ti gbagbe ọrọ igbaniwọle rẹ, jọwọ yan "Gbagbe ọrọ igbaniwọle rẹ?"aṣayan lori Oju-iwe Wọle.Pari alaye nipa awọn alaye iforukọsilẹ rẹ ki o yan aṣayan “Ṣatunkọ ọrọ igbaniwọle rẹ”.

Jọwọ rii daju pe ẹrọ aṣawakiri wẹẹbu rẹ gba awọn kuki.

Oju opo wẹẹbu wa le ni itọju eto.Ti o ba jẹ bẹ, jọwọ duro fun ọgbọn išẹju 30 ki o tun gbiyanju lẹẹkansi.

Ti o ko ba le wọle si akọọlẹ rẹ, o le kan si Ẹka Iṣẹ Onibara wa ki o tọkasi iṣoro naa.A yoo fi ọrọ igbaniwọle tuntun fun ọ ati pe o le yipada ni kete ti o wọle.

2. Ṣe MO le gba ẹdinwo ti MO ba ṣe aṣẹ nla?

Bẹẹni, awọn ege diẹ sii ti o ra, ẹdinwo ti o ga julọ.Fun apẹẹrẹ, ti o ba ra awọn ege 10, iwọ yoo gba ẹdinwo 5%.Ti o ba nifẹ si rira diẹ sii ju awọn ege 10, a yoo ni idunnu lati fun ọ ni agbasọ kan.Jọwọ kan si Ẹka Titaja wa ki o pese alaye wọnyi:

- Awọn ọja (awọn) ti o nifẹ si

- Iwọn aṣẹ deede fun ọja kọọkan

- Akoko akoko ti o fẹ

- Eyikeyi awọn ilana iṣakojọpọ pataki, fun apẹẹrẹ iṣakojọpọ olopobobo laisi awọn apoti ọja

Ẹka Titaja wa yoo dahun fun ọ pẹlu agbasọ ọrọ kan.Jọwọ ṣe akiyesi pe aṣẹ ti o tobi, diẹ sii ni ifiweranṣẹ ti iwọ yoo fipamọ.Fun apẹẹrẹ, ti iwọn aṣẹ rẹ ba jẹ 20, iye owo gbigbe apapọ fun ẹyọkan yoo din owo pupọ ju ti o kan ra nkan kan.

3. Kini MO le ṣe ti MO ba fẹ ṣafikun tabi yọ awọn nkan ti o wa ninu rira kuro?

Jọwọ wọle sinu akọọlẹ rẹ ki o yan rira rira ni apa ọtun oke ti oju-iwe naa.Iwọ yoo ni anfani lati wo gbogbo awọn nkan ti o wa lọwọlọwọ ninu rira rira.Ti o ba fẹ lati pa ohun kan rẹ kuro ninu rira, tẹ bọtini “Yọ” ni atẹle si nkan naa.Ti o ba fẹ lati yi opoiye pada fun ohun kan kọọkan, tẹ iye tuntun ti o fẹ ra ni iwe “Qty”.

Isanwo FAQs

1. Kini PayPal?

PayPal jẹ iṣẹ ṣiṣe isanwo ti o ni aabo ati igbẹkẹle eyiti o fun ọ laaye lati raja lori ayelujara.PayPal le ṣee lo nigba rira awọn ohun kan nipasẹ Kaadi Kirẹditi (Visa, MasterCard, Discover, ati American Express), Kaadi Debit, tabi E-Check (ie lilo Akọọlẹ Banki deede rẹ).A ko le ri nọmba kaadi rẹ bi o ti wa ni ipamọ ni aabo nipasẹ olupin PayPal.Eyi ṣe idiwọn eewu ti lilo laigba aṣẹ ati iraye si.

2. Lẹhin ṣiṣe isanwo, ṣe MO le yi isanwo isanwo mi tabi alaye gbigbe?

Ni kete ti o ba ti paṣẹ, o yẹ ki o ko yi ìdíyelé rẹ tabi alaye adirẹsi sowo pada.Ti o ba fẹ ṣe iyipada, jọwọ kan si Iṣẹ Onibara wa.

Ẹka ni kete bi o ti ṣee lakoko ipele ṣiṣe aṣẹ lati tọka ibeere rẹ.Ti package ko ba ti firanṣẹ sibẹsibẹ, a yoo ni anfani lati gbe lọ si adirẹsi tuntun.Bibẹẹkọ, ti package ba ti firanṣẹ tẹlẹ, lẹhinna alaye gbigbe ko ni anfani lati yipada lakoko ti package wa ni gbigbe.

3. Bawo ni MO ṣe mọ boya sisanwo mi ti gba?

Ni kete ti sisanwo rẹ ti gba, a yoo fi imeeli iwifunni ranṣẹ si ọ lati sọ fun ọ nipa aṣẹ naa.O tun le ṣabẹwo si ile itaja wa ki o wọle sinu akọọlẹ alabara rẹ lati ṣayẹwo ipo aṣẹ ni eyikeyi akoko.Ti a ba ti gba owo sisan, ipo aṣẹ yoo fihan "Ṣiṣeto".

4. Ṣe o pese risiti kan?

Bẹẹni.Ni kete ti a ba ti gba aṣẹ ati isanwo ti paarẹ, risiti yoo fi ranṣẹ si ọ nipasẹ imeeli.

5. Njẹ MO le lo awọn ọna isanwo miiran lati sanwo fun aṣẹ naa, gẹgẹbi kaadi kirẹditi kan tabi ọna isanwo offline?

A gba kaadi kirẹditi, PayPal, ati be be lo, bi awọn ọna sisan.

1).Kaddi kirediti.
pẹlu Visa, MasterCard, JCB, Awari ati Diners.

2).PayPal.
Ọna isanwo ti o rọrun julọ ni agbaye.

3).Kaadi Debiti.
pẹlu Visa, MasterCard, Visa Electron.

6.Kilode ti a fi n beere lọwọ mi lati “Dajudaju” isanwo mi?

Fun aabo rẹ, aṣẹ rẹ ti ni ilọsiwaju nipasẹ ẹgbẹ ijẹrisi isanwo wa, eyi jẹ ilana boṣewa lati rii daju pe gbogbo awọn iṣowo ti a ṣe lori aaye wa ni aṣẹ ati awọn rira iwaju rẹ yoo ni ilọsiwaju ni pataki julọ.

Gbigbe FAQs

1. Bawo ni MO ṣe yi ọna gbigbe pada?

Ni kete ti o ba ti paṣẹ, ọna gbigbe ko yẹ ki o yipada.Sibẹsibẹ, o tun le kan si Ẹka Iṣẹ Onibara wa.Jọwọ ṣe eyi ni kete bi o ti ṣee lakoko ipele sisẹ aṣẹ.O le ṣee ṣe fun wa lati ṣe imudojuiwọn ọna gbigbe ti o ba bo iyatọ eyikeyi ti o waye ni idiyele gbigbe.

2. Bawo ni MO ṣe yi adirẹsi sowo mi pada?

Ni iṣẹlẹ ti o fẹ lati yi adirẹsi sowo pada lẹhin ti o ba paṣẹ, jọwọ kan si Ẹka Iṣẹ Onibara wa ni kutukutu bi o ti ṣee lakoko ipele ṣiṣe aṣẹ lati tọka ibeere rẹ.Ti package ko ba ti firanṣẹ sibẹsibẹ, a yoo ni anfani lati gbe lọ si adirẹsi tuntun.Bibẹẹkọ, ti package ba ti firanṣẹ tẹlẹ, lẹhinna alaye gbigbe ko ni anfani lati yipada lakoko ti package wa ni gbigbe.

3. Nigba wo ni MO yoo gba awọn nkan mi lẹhin ti Mo paṣẹ?

Iye akoko naa da lori ọna gbigbe ati orilẹ-ede irin ajo naa.Awọn akoko ifijiṣẹ yatọ da lori ọna gbigbe ti a lo.Ti package ko ba le ṣe jiṣẹ ni akoko nitori ogun, iṣan omi, iji lile, iji, ìṣẹlẹ, awọn ipo oju ojo lile, tabi eyikeyi ipo miiran eyiti a ko le rii tẹlẹ tabi yago fun, lẹhinna ifijiṣẹ yoo sun siwaju.Ni iṣẹlẹ ti iru awọn idaduro, a yoo ṣiṣẹ lori ọrọ naa titi ti ojutu rere yoo wa.

4. Ṣe o firanṣẹ si orilẹ-ede mi ati kini awọn oṣuwọn gbigbe?

A omi agbaye.Oṣuwọn gbigbe gangan yatọ da lori iwuwo ohun kan ati orilẹ-ede irin-ajo.A yoo nigbagbogbo daba iwuwo gbigbe ti o yẹ julọ fun awọn alabara wa lati ṣe iranlọwọ lati ṣafipamọ owo.Ibi-afẹde wa nigbagbogbo yara ati ifijiṣẹ aabo ti awọn nkan si awọn alabara wa.

5. Kilode ti iye owo gbigbe lori awọn ohun kan jẹ gbowolori?

Iye idiyele ifijiṣẹ da lori ọna gbigbe ti o yan, pẹlu akoko gbigbe ati orilẹ-ede irin-ajo.Fun apẹẹrẹ, ti idiyele gbigbe laarin UPS ati FedEx jẹ dọla AMẸRIKA 10, imọran wa ni lati yan aṣayan wo ni o dara julọ ti o baamu awọn iwulo ẹnikọọkan rẹ, da lori idiyele ati akoko gbigbe.

6. Ṣe iye owo ọja naa pẹlu iye owo gbigbe?

Iye owo ọja ko pẹlu idiyele gbigbe.Eto aṣẹ lori ayelujara yoo ṣe agbekalẹ agbasọ gbigbe kan fun aṣẹ rẹ.

7. Bawo ni MO ṣe mọ boya awọn nkan mi ti wa ni gbigbe tabi rara?

Nigbati awọn nkan rẹ ba ti firanṣẹ, a yoo fi imeeli iwifunni ranṣẹ si adirẹsi imeeli ti o forukọsilẹ.Nọmba ipasẹ naa wa ni deede laarin awọn ọjọ diẹ ti o nbọ ti fifiranṣẹ ati pe a yoo ṣe imudojuiwọn alaye ipasẹ lori akọọlẹ rẹ.

8. Bawo ni MO ṣe tọpa aṣẹ mi?

Ni kete ti a ba fun ọ ni nọmba ipasẹ, iwọ yoo ni anfani lati ṣayẹwo ipo ifijiṣẹ ohun kan lori ayelujara nipa iwọle si oju opo wẹẹbu ti ile-iṣẹ ifijiṣẹ ti o yẹ.

9. Kilode ti nomba itopase mi ko wulo?

Alaye ipasẹ deede han lẹhin awọn ọjọ iṣowo 2-3 lẹhin fifiranṣẹ.Ti nọmba ipasẹ kan ko ba ṣe wiwa lẹhin asiko yii, ọpọlọpọ awọn okunfa ti o ṣeeṣe lo wa.

Awọn ile-iṣẹ gbigbe ti ko ṣe imudojuiwọn alaye ifijiṣẹ lori oju opo wẹẹbu pẹlu ipo ti o pọ julọ julọ;koodu ipasẹ fun package ko tọ;Ẹya naa ti jẹ jiṣẹ ni igba pipẹ sẹhin ati pe alaye ti pari;diẹ ninu awọn ile-iṣẹ gbigbe yoo yọ itan-akọọlẹ koodu titele kuro.

A yoo gba ọ ni imọran lati kan si Ẹka Iṣẹ Onibara ti a ṣe iyasọtọ ati pese wọn pẹlu nọmba aṣẹ rẹ.A yoo kan si ile-iṣẹ sowo fun ọ, ati pe iwọ yoo ni imudojuiwọn ni kete ti alaye eyikeyi ba wa.

10. Ti o ba jẹ pe awọn iṣẹ kọsitọmu jẹ, tani o ṣe idajọ wọn?

Awọn kọsitọmu jẹ ile-iṣẹ ijọba ti o ni iduro fun ṣiṣakoso awọn gbigbe gbigbe ti nwọle orilẹ-ede tabi agbegbe kan pato.Gbogbo awọn gbigbe ti a firanṣẹ si tabi lati agbegbe gbọdọ kọ kọsitọmu ni akọkọ.O jẹ ojuṣe olura nigbagbogbo lati ko awọn kọsitọmu kuro ati san awọn iṣẹ kọsitọmu ti o yẹ.A ko ṣafikun owo-ori, VAT, iṣẹ-ṣiṣe, tabi awọn idiyele miiran ti o farapamọ.

11. Ti o ba jẹ pe awọn kọsitọmu ti wa ni idaduro awọn nkan mi, tani o ni iduro fun imukuro awọn nkan naa?

Ti awọn kọsitọmu ba da awọn nkan naa mọ, ẹniti o ra ra ni iduro fun imukuro awọn nkan naa.

12. Kini ti ile mi ba gba nipasẹ Awọn kọsitọmu?

Ti awọn nkan rẹ ko ba le yọ kuro ninu aṣa, jọwọ kan si wa ni akọkọ.A yoo ṣe awọn iwadii siwaju sii pẹlu ile-iṣẹ sowo fun ọ.

13. Lẹhin ti sisan ti nso, bi o gun ni mo duro titi mi ibere ti wa ni rán jade?

Akoko mimu wa jẹ awọn ọjọ iṣowo 3.Eyi tumọ si pe awọn nkan rẹ yoo firanṣẹ ni gbogbogbo ni awọn ọjọ iṣowo 3.

Lẹhin Tita FAQs

1. Bawo ni MO ṣe le fagile aṣẹ mi, ṣaaju ati lẹhin isanwo?

Ifagile ṣaaju sisan

Ti o ko ba sanwo fun aṣẹ rẹ sibẹsibẹ, lẹhinna ko si iwulo fun ọ lati kan si wa lati fagilee.A ko ṣe ilana awọn aṣẹ titi ti sisanwo ti o baamu ti gba fun aṣẹ naa.Ti aṣẹ rẹ ba ju ọsẹ kan lọ ati pe o tun jẹ isanwo, iwọ kii yoo ni anfani lati “tun mu ṣiṣẹ” nipa fifiranṣẹ owo sisan, nitori awọn idiyele ti awọn nkan kọọkan le ti yipada, pẹlu awọn iyipada owo ati awọn oṣuwọn gbigbe.Iwọ yoo nilo lati fi aṣẹ silẹ lẹẹkansii pẹlu rira rira tuntun kan.

Yiyọkuro aṣẹ lẹhin isanwo

Ti o ba ti sanwo tẹlẹ fun aṣẹ kan ati pe o fẹ fagilee, jọwọ kan si Ẹka Iṣẹ Onibara wa ni kete bi o ti ṣee.

Ti o ko ba ni idaniloju nipa ọran kan ti o jọmọ aṣẹ rẹ tabi ti o fẹ yi pada, jọwọ kan si Ẹka Iṣẹ Onibara wa ki o fi aṣẹ naa si idaduro lakoko ti o pinnu.Eyi yoo da ilana iṣakojọpọ duro lakoko ti o ṣe awọn ayipada.

Ti package ba ti firanṣẹ tẹlẹ, lẹhinna a ko ni anfani lati fagile tabi yi aṣẹ naa pada.

Ti o ba fẹ lati fagilee aṣẹ ti o wa tẹlẹ nitori pe o n ṢỌ awọn ọja miiran, ko si iwulo lati fagilee gbogbo aṣẹ naa.Nìkan kan si Ẹka Iṣẹ Onibara ati pe a yoo ṣe ilana aṣẹ imudojuiwọn;nigbagbogbo ko si afikun owo fun iṣẹ yii.

Ni gbogbogbo, ti aṣẹ rẹ ba wa ni apakan ibẹrẹ ti ipele sisẹ, o tun le ni anfani lati yipada tabi fagilee.O le beere fun agbapada tabi pese owo sisan bi kirẹditi fun awọn ibere iwaju.

2. Bawo ni MO ṣe le da awọn nkan ti o ra pada?

Ṣaaju ki o to da awọn ohun kan pada si wa, jọwọ ka ati tẹle awọn itọnisọna ni isalẹ.Jọwọ rii daju pe o loye eto imulo ipadabọ wa ati pe o pade gbogbo awọn ibeere.Igbesẹ akọkọ ni lati kan si wa Lẹhin Iṣẹ Titaja, jọwọ fun wa ni alaye atẹle:

a.Nọmba ibere atilẹba

b.Idi fun paṣipaarọ

c.Awọn fọto han kedere iṣoro pẹlu nkan naa

d.Awọn alaye ti ohun kan rirọpo ti o beere: nọmba ohun kan, orukọ ati awọ

e.Adirẹsi gbigbe rẹ ati nọmba foonu

Jọwọ ṣe akiyesi pe a ko le ṣe ilana eyikeyi awọn nkan ti o da pada eyiti o ti firanṣẹ pada laisi adehun iṣaaju wa.Gbogbo awọn ohun ti o da pada gbọdọ ni nọmba RMA kan.Ni kete ti a ba ti gba lati gba nkan ti o pada, jọwọ rii daju pe o kọ akọsilẹ kan ni Gẹẹsi ti o ni nọmba aṣẹ rẹ tabi ID PayPal ki a le wa alaye aṣẹ rẹ.

Ipadabọ tabi ilana RMA le bẹrẹ laarin awọn ọjọ kalẹnda 30 nikan lẹhin gbigba awọn nkan rẹ.A le gba awọn ọja ti o pada ti o wa ni ipo atilẹba wọn nikan.

3. Labẹ awọn ipo wo ni ohun kan le ṣe paarọ tabi da pada?

A ni igberaga ara wa ni didara ati ibamu ti awọn aṣọ wa.Gbogbo Aso Awọn Obirin ti a n ta ni a ṣe afihan bi OSRM (Awọn ohun elo Ilana Pataki miiran) ati pe, ni kete ti wọn ba ta, ko le ṣe pada tabi paarọ ni awọn ọran miiran yatọ si awọn ọran didara tabi gbigbe aiṣedeede.

Awọn oran Didara:
Ti o ba rii pe ohun kan jẹ abawọn ti ohun elo, ohun naa gbọdọ pada si wa ni ipo kanna bi o ti firanṣẹ laarin awọn ọjọ kalẹnda 30 lẹhin gbigba aṣọ-o gbọdọ jẹ aifọ, ti ko wọ ati pẹlu gbogbo awọn ami atilẹba ti a fi sii.Botilẹjẹpe a farabalẹ ṣayẹwo gbogbo ọjà fun awọn abawọn ti o han ati ibajẹ ṣaaju gbigbe, ojuṣe olura ni lati ṣayẹwo ọja naa nigbati o ba de lati rii daju pe ko ni abawọn tabi awọn iṣoro eyikeyi.Awọn ẹru ti o bajẹ nitori aibikita alabara tabi awọn ohun kan laisi awọn ami wọn kii yoo gba fun agbapada.

Gbigbe aiṣedeede:
A yoo paarọ ọja rẹ ni awọn ọran nibiti ọja ti o ra ko baamu ohun ti a paṣẹ.Fun apẹẹrẹ, kii ṣe awọ ti o paṣẹ (awọn iyatọ awọ ti a rii nitori atẹle kọnputa rẹ kii yoo paarọ), tabi ohun ti o gba ko baamu ara ti o paṣẹ.

Jọwọ ṣakiyesi:
Gbogbo awọn ohun ti o pada ati paarọ gbọdọ jẹ pada laarin awọn ọjọ kalẹnda 30.Awọn ipadabọ ati awọn paṣipaarọ yoo waye nikan fun awọn ọja ti o yẹ.A ni ẹtọ lati kọ ipadabọ ati paṣipaarọ eyikeyi awọn ohun kan ti o ti wọ, ti bajẹ, tabi ti yọ awọn ami kuro.Ti ohun kan ti a gba ba ti wọ, ti bajẹ, ti yọ awọn ami rẹ kuro, tabi ti a ro pe ko ṣe itẹwọgba fun ipadabọ ati paṣipaarọ, a ni ẹtọ lati da awọn ege ti ko ni ibamu pada si ọ.Gbogbo apoti ọja gbọdọ wa ni mule ko si bajẹ ni eyikeyi ọna.

4. Nibo ni MO ti da nkan naa pada?